O mutirão vai acontecer durante todo o mês de março de forma online, no site do consumidor.gov.br. Serão negociadas dívidas com Cartão de Crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades em atraso com os bancos.

Como participar

Faça seu cadastro em consumidor.gov.br
Descreva seu problema, mencionando o mutirão
Informe quanto pode pagar mensalmente
Aguarde a proposta do banco (prazo de 10 dias)
Avalie a resposta em até 20 dias

Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR, dá uma dica importante ao consumidor. “É importante que no relato, o consumidor informe o quanto pode pagar por mês na sua negociação”, revela.

Este mutirão faz parte das ações do Mês do Consumidor, uma iniciativa que visa não apenas resolver problemas imediatos, mas também educar a população sobre gestão financeira responsável.