Transformação Digital no Processo de Exumação e Transferência de Restos Mortais
A Prefeitura de Curitiba implementou um novo sistema que permite a solicitação de transferência ou exumação de restos mortais totalmente de forma digital, tornando o processo mais ágil e menos burocrático. A partir de agora, os interessados podem enviar a documentação necessária sem sair de casa, o que representa um avanço significativo na administração desse serviço.
Vantagens da Nova Abordagem
Com a digitalização, a exumação agora pode ser solicitada por famílias que residem fora de Curitiba ou na Região Metropolitana, uma vez que o atendimento pode ser finalizado em até 48 horas úteis após a entrega da documentação online. Roygler Hartmann, gerente do Departamento de Serviços Especiais, enfatiza que esse novo sistema elimina a necessidade de viagens desnecessárias para quem vive longe dos cemitérios municipais.
Como Funciona o Processo
Para iniciar a solicitação, o interessado deve acessar o serviço de translado de restos mortais por meio do sistema e-Cidadão, que é a base de dados da Prefeitura. É essencial provar o parentesco com o falecido para que a exumação seja autorizada. Depois de submeter os documentos necessários, o solicitante recebe uma guia de pagamento, sendo que a taxa é de R$ 73,57.
Documentos Necessários para a Solicitação
A lista de documentos exigidos inclui:
- Carteira de identidade do requerente
- Atestado de óbito
- Documentos do terreno onde está sepultado
- Documentos do terreno para onde os restos serão transladados
- Comprovação de parentesco ou autorização formal
- Autorização para cremação, se aplicável
Após o pagamento da guia, o solicitante pode acompanhar o andamento do processo também pela internet e recebe notificações por e-mail. A autorização liberada tem validade de sete dias úteis.
Perspectivas Futuras
A Superintendência de Tecnologia da Informação da Prefeitura está considerando a implementação de inteligência artificial para aprimorar ainda mais a análise da documentação, visando aumentar a celeridade e a eficiência do serviço. O serviço já demonstrou ser um dos mais requisitados pela população, e sua modernização é um passo importante para atender à demanda crescente.
