Projeto Consulta Fácil em São José dos Pinhais
São José dos Pinhais se destaca como pioneiro no Brasil ao implantar a cabine de atendimento com inteligência artificial no SUS. Este projeto, realizado em parceria entre as secretarias de Saúde e Inovação, tem como objetivo otimizar o atendimento médico por meio da tecnologia, testando a cabine na UPA Afonso Pena.
Objetivos do Consulta Fácil
O projeto visa agilizar os atendimentos, facilitar diagnósticos e assegurar um cuidado mais eficiente aos pacientes. De acordo com o secretário municipal de Saúde, José Dalmi Dissenha, a IA permite que pacientes com baixa complexidade recebam diagnósticos iniciais mais rapidamente, reduzindo o tempo de espera nos serviços de saúde.
Funcionamento da Cabine Inteligente
Na UPA, após o cadastro e triagem, pacientes com quadro clínico menos complexo são direcionados à cabine. Através de uma tela touchscreen, interagem respondendo a um questionário sobre os sintomas e recebem até três diagnósticos sugeridos pela IA. Depois disso, passam por uma teleconsulta com um médico, que valida as informações e estabelece o diagnóstico definitivo.
A cabine também monitora os sinais vitais, registrando todas as informações no prontuário eletrônico, acessível por outros profissionais da saúde. Ao final, os pacientes podem obter receitas e atestados por e-mail ou impressão na recepção.
Feedback e Expansão da Iniciativa
O secretário da Simot, Rafael Rueda Mulhmann, ressalta que o Consulta Fácil busca não apenas auxiliar os profissionais de saúde, mas também oferecer melhores opções à população. O projeto funcionará experimentalmente por 60 dias, durante os quais a Prefeitura avaliará o desempenho da tecnologia e a satisfação dos usuários. Caso os resultados sejam positivos, a iniciativa poderá ser ampliada para outras unidades de saúde.
Isso reflete como a tecnologia pode transformar os serviços públicos, colocando o cidadão no centro do cuidado. A cabine, desenvolvida pela startup Aramed, já possui aprovação de 90% dos pacientes que a utilizaram em outros contextos.
Conclusão
O projeto Consulta Fácil demonstra o potencial da inteligência artificial na modernização dos serviços de saúde no Brasil, mostrando um caminho para otimização de atendimentos e melhorias significativas na experiência do usuário ao buscar serviços de saúde. São José dos Pinhais avança, portanto, como um modelo a ser seguido por outras cidades.
