Orientações do Procon de São José dos Pinhais
O Procon de São José dos Pinhais oferece orientações para aposentados e pensionistas do INSS sobre como identificar e lidar com descontos não autorizados em seus benefícios. O objetivo é auxiliar os beneficiários a evitarem prejuízos e ações indevidas.
Identificando Descontos Não Autorizados
Para verificar se há descontos indevidos, os beneficiários devem:
- Se tiver acesso à internet e senha do MEUINSS.GOV.BR, acessar o site ou aplicativo e consultar o extrato de pagamento e empréstimos.
- Se não tiver internet, deve agendar atendimento presencial pelo telefone 135 do INSS para obter a senha.
- Se detectado um desconto indevido, é necessário solicitar o bloqueio do benefício e a devolução do valor cobrado.
Medidas de Proteção
Os beneficiários podem adotar medidas para se protegerem contra golpes:
- Bloquear o benefício para contratação de empréstimos e desbloquear apenas quando necessário.
- Contratações devem ser feitas de forma documentada, evitando acordos por telefone.
- Nunca envie informações ou fotos de documentos para desconhecidos.
- Mantenha a senha do Gov.br segura e não a compartilhe.
- Desconfie de ofertas de dinheiro fácil, pois podem ser tentativas de golpe.
- Leia atentamente os contratos relacionados a empréstimos ou serviços.
- Converse com amigos aposentados para compartilhar informações que ajudem a identificar possíveis golpes.
Contato com Procon-SJP
Para dúvidas ou reclamações, os consumidores podem contatar o Procon de São José dos Pinhais através do e-mail procon@sjp.pr.gov.br, pelo site clicando aqui, ou via WhatsApp pelo número (41) 3283-6160.
