A Secretaria Municipal de Saúde (Sems) orienta aos pacientes que para acessar os atendimentos do CEO, o usuário deve ser encaminhado por meio dos serviços de saúde bucal, que hoje estão presentes em todas as Unidades Básicas de Saúde (UBS’s) do município.

Dentro das ações dos serviços de saúde bucal, a Atenção Primária à Saúde prevê as consultas eletivas, ações de promoção e prevenção em saúde, visitas domiciliares e emergenciais. Para os casos mais complexos, que necessitam de avaliação de especialistas ou a utilização de outras tecnologias, os usuários são encaminhados ao CEO.

No CEO são ofertados os serviços de endodontia; cirurgia oral menor; periodontia; estomatologia; atendimento à pessoa com deficiência, radiologia e odontopediatria.